Wo kann ich sehen, wieviel Cashback ich schon gesammelt habe?
Du musst dich mit deinem Benutzernamen und Passwort einloggen. Oben im Header findest du den Link zu deinem Cashkonto. Dort kannst du auch die Auszahlung veranlassen.

Ich kann noch kein Cashback auf meinem Cashbackkonto sehen! Woran liegt das?
Der Zeitraum bis zur Cashbackgutschrift hängt davon ab, wie schnell der Partner uns deinen Umsatz mitteilt. In jedem Fall wird der Partner die Rückgabefrist abwarten, die bis zu 8 Wochen dauern kann. Gewöhnlich dauert die Rückmeldung beim Versandhandel ca. 40 Tage.

Wie kann ich sicherstellen, dass der allmaxx-Partner auch weiß, dass ich allmaxx-Mitglied bin?
Der Partner stellt in der Regel anhand des Links von allmaxx zum Partner fest, dass du allmaxx-Mitglied bist. Daraufhin setzt er ein Cookie, dass dich während des Bestellprozess weiterhin als Mitglied identifiziert. WICHTIG: Um zu vermeiden, dass dieses Cookie gelöscht oder überschrieben wird, solltest du keine weitere Website zwischen allmaxx.de und der Bestellung beim Partner besuchen! Dies gilt insbesondere für Preissuchmaschinen oder Gutscheinseiten. Im Zweifel kehre einfach kurz vor der Bestellung noch einmal zu allmaxx.de zurück und folge erneut dem Link zum Partner.

Ich habe eine Cashbackgutschrift, kann sie aber nicht auszahlen lassen. Woran liegt das?
Damit du dir dein Cashback auszahlen lassen kannst, sind zwei Bedingungen notwendig. 1. Du musst mindestens 10 € Cashback gesammelt haben. 2. Deine Bankverbindung muss bei uns hinterlegt sein.

Muss ich meine Rechnung einschicken?
Normalerweise musst du keine Rechnung einschicken. In Einzelfällen kann das notwendig sein, dann wirst du aber bei der Partnerbeschreibung darauf hingewiesen.

Gibt es bei allen Partnern Cashback?
Es gibt auch Ausnahmen, bei denen der allmaxx-Vorteil nicht als Cashback, sondern z.B. als Rabatt gewährt wird oder als Gutscheincode. Infos hierzu findest du immer direkt an der Partnerbeschreibung.

Muss ich beim Partner auf eigenen Namen bestellen, um Cashback zu bekommen?
Nein! Der Partner stellt fest, dass dein Besuch von der allmaxx-Website gekommen ist und ordnet nun alle Bestellungen in der Session einer anonymen ID-Nummer zu, die wir dem Partner für dein Cashbackkonto mitteilen. Der Partner weiß nicht, welche Person hinter der ID steckt, daher ist es auch egal, unter welchem Namen die Bestellung erfolgt.

Ausnahme:
Die Einkäufe bei Apple: Auf der Rechnung, die dir von Apple zugestellt wird, müssen der Rechnungs- oder Liefername und die Adresse mit den Angaben im allmaxx-Account übereinstimmen - andernfalls ist keine Cashbackauszahlung möglich.

Kann ich selbst entscheiden, wieviel Cashback ausgezahlt werden soll?
Ja, du musst dir nicht alles auf einmal auszahlen lassen, sondern kannst in einem Freifeld deinen Wunschbetrag eingeben.

Wann genau erfolgt die Auszahlung des Cashbacks?
Alle vier Wochen wird das Cashback ausgezahlt. Wer bis zum 14. eines Monats um 0:00 Uhr die Auszahlung veranlasst hat, bekommt noch im selben Monat sein Geld aufs Girokonto ausgezahlt. Je nach Wochentaglage (am Wochenende finden keine Bankgeschäfte statt), kannst du also spätestens am 20. über das Geld verfügen.

Cashback und/oder Studentenrabatt
Bei der Auswahl der allmaxx-Partner suchen wir die, die bereit sind allmaxx-Mitgliedern einen maxximalen Studentenrabatt anzubieten. Dieser Studentenrabatt setzt sich dann aus dem Cashback und dem Rabatt, den der Partner direkt auf seiner Seite anbietet, zusammen. In einzelnen Fällen gibt es nur das eine oder das andere. In der Summe muss es immer ein maxximaler Studentenrabatt für unsere Mitglieder sein. Wenn du mit einem Deal nicht zufrieden bist oder woanders einen besseren gefunden hast, schicke direkt eine Email an online@allmaxx.de